Документ

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 1 марта 2025 г. Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении персональных данных, которые обрабатывает мастерская по пошиву подушек и чехлов PavlovCraft (далее — Оператор) при использовании сайта pavlovcraft.ru.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель / мастерская PavlovCraft, осуществляющая деятельность в г. Сочи, Краснодарский край.

Контактные данные для обращений по вопросам персональных данных:

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на сайте, а также технические данные, передаваемые автоматически.

Данные из формы заявки

  • Имя (как к вам обращаться)
  • Номер телефона
  • Текст сообщения (описание задачи)
  • Загруженные фотографии (если прикреплены)
  • Иные сведения, которые вы укажете в сообщении

Технические данные

  • IP-адрес
  • Файлы cookie (см. раздел 5)
  • Сведения о браузере и устройстве (User-Agent)
  • Статистика просмотров страниц (при наличии согласия на аналитические cookie)

3. Цели обработки персональных данных

  • Обработка ваших заявок, оформленных через сайт
  • Связь с вами по указанным контактным данным для уточнения деталей заказа
  • Подготовка и исполнение договоров на оказание услуг
  • Улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики (только с вашего согласия)
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ. Основаниями обработки являются:

  • Ваше согласие, выраженное при отправке формы на сайте (ст. 6 ч. 1 п. 1 152‑ФЗ)
  • Необходимость исполнения договора или заключения договора по вашей инициативе (ст. 6 ч. 1 п. 5 152‑ФЗ)
  • Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом

На сайте используются файлы cookie. С 30 мая 2025 года cookie приравнены к персональным данным в соответствии с законодательством РФ. Мы запрашиваем ваше согласие на использование необязательных cookie при первом посещении сайта.

Категории cookie

Категория Примеры Срок хранения Можно отключить
Необходимые Сессия, согласие на cookie До 1 года Нет
Аналитические Яндекс.Метрика До 2 лет Да

Как отключить cookie в браузере

  • Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов
  • Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление файлами cookie и данными сайтов

Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта, но не лишит вас возможности оформить заявку по телефону или мессенджерам.

6. Сроки хранения персональных данных

  • Данные из формы заявки (имя, телефон, сообщение, фото) — 1 год с момента последнего обращения или до отзыва согласия
  • Данные, связанные с исполнением договора — в течение срока действия договора и 3 года после его завершения (срок исковой давности)
  • Технические данные и cookie — до 2 лет или до момента отзыва согласия / удаления cookie пользователем

7. Порядок уничтожения персональных данных

По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются следующими способами:

  • Электронные данные — безвозвратное удаление из информационных систем
  • Бумажные носители (если имеются) — физическое уничтожение (измельчение)
  • Срок уничтожения — не позднее 30 дней с момента достижения цели обработки или получения отзыва согласия

8. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях:

  • Когда это необходимо для оказания услуг (хостинг‑провайдер, сервис рассылки)
  • При использовании аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) — только с вашего согласия, в пределах их собственной политики обработки ПД
  • При исполнении требований законодательства РФ или по запросу государственных органов
  • С вашего отдельного согласия

9. Меры по защите персональных данных

  • Передача данных через сайт осуществляется по протоколу HTTPS
  • Доступ к персональным данным ограничен кругом уполномоченных лиц
  • Аналитические скрипты загружаются только после получения согласия пользователя
  • Регулярная проверка актуальности и необходимости хранимых данных

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152‑ФЗ вы имеете право:

  • Получать сведения об обработке ваших персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд

Для реализации своих прав направьте обращение по телефону +7 (985) 424-07-03 или через форму на сайте. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

11. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право обновлять и изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу pavlovcraft.ru/politika-konfidentsialnosti. При существенных изменениях мы обновим дату в начале документа.